【摘要】 目的：研究与评估精神科护理管理中应用人性化理念的价值。方法：选取2015年1月-2017年9月本院精神科室女性护理人员80例，按照随机数字表法将其分为对照组与观察组，每组各40例。对照组护理管理中采用常规管理理念，观察组采用人性化理念。比较分析两组护理人员对精神科护理管理的总满意度以及不良事件(护理缺陷、护理投诉)发生情况。结果：观察组护理管理总满意度为95.0%(38/40)，显著高于对照组的80.0%(32/40)，比较差异有统计学意义(P<0.05)；观察组护理缺陷、护理投诉等不良事件总发生率为5.0%(2/40)，显著低于对照组的20.0%(8/40)，比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论：精神科护理管理中应用人性化理念的价值十分显著，能显著提升护理人员对护理管理工作的满意度 ......