于国玲 耿莉 崔晓梅

    近些年，随着社会经济的发展以及人们生活水平的提升，对基础医疗质量管理提出了更高的要求[1-3]。而在医院管理工作中，医疗质量控制是不可或缺的重要组成部分，且对于确保医疗质量安全、减少各种不良医疗实践，具有重要意义[4-5]。因此，以本院2015年10月-2016年10月基础医疗质量管理工作中50名医务人员为对照组，以2016年11月-2017年11月基础医疗质量管理工作中50名医务人员为观察组，对基础医疗质量管理中新型质控措施的作用进行了研究与分析，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 以本院2015年10月-2016年10月基础医疗质量管理工作中50名医务人员为对照组，以2016年11月-2017年11月基础医疗质量管理工作中50名医务人员为观察组。纳入标准：所有研究对象均知情同意，且均签订知情同意书；均为医院在职人员；年龄在25～45岁。排除标准：中途退出研究者。该研究已经医院伦理学委员会批准。

    1.2 方法 对照组采取常规质控措施，而观察组采取新型质控措施。新型质控体系流程为：独立质控小组—质控查出问题记录在专门质控本—医务科24 h内与当事人沟通—医务科提出整改意见—月底质控总结讨论会议—全院通报—进入下一周期[6-7]。具体方法和途径如下。

    1.2.1 组建独立质控小组 医院需组织医务人员成立院科二级质控以外的独立质控小组，小组成员主要包括各个科室骨干成员、医务科骨干成员、业务副院长等，后者主要担任质控小组组长。该小组主要负责对院级质控中以及日常查房中出现问题的影像和文字等进行记录且每月底需对记录的治疗进行整理，然后制作成多媒体，以便为月底总结讨论会做好相应准备[8-9]。

    1.2.2 制作质控记录本 在医疗质量检查中，所有医、技、药科室的人员需人手持一本质控记录本，用于记录质控小组当事人发现的各种质量问题，当事人需确认签字，并提出相应的整改措施。

    1.2.3 质控记录本沟通签字 在质控本上记录好所有检查出的质量问题以及相应提出的整改措施后 ......