1.2 护理方法 对照组行常规检查护理；观察组行温馨服务护理，其具体为：(1)加强岗前培训。为了对受体检者提供更优质的护理服务，体检中心必须重视护士的综合素质，既要根据体检者的实际需求和以往健康体检情况，将常见病预防、健康知识以及良好生活习惯等对体检中心护士进行培训，同时加强培训礼仪和交流技巧，以及相关仪器操作技能，以确保针对不同的体检者，护士可在工作中积极提供相应的医疗咨询、心理引导、预防保健服务等，从而为体检者们营造一个安全、信任、温暖、舒适的环境。(2)营造舒适体检环境。护理人员需确保室内温湿度适宜、空气清新，确保设施齐全，可摆放健康教育书籍以及各种宣传资料等；配备一次性水杯、开水等；以及舒适的座椅、电视、报刊、书籍等。所制作的健康宣传手册确保通俗易懂，且要放置在大厅宣传架上以及服务台上，以便于体检人员随手可取，体检环境中可配以舒缓的轻音乐，也可在电视上播放相关的宣传片，使体检者能够在良好的环境中获取健康保健知识，从而有效减轻其焦虑急躁情绪，这样既能促使体检者享受获取健康知识的气氛，又能确保体检者感觉到在休息体检[3-4]。(3)科学知识健康指导。在体检之前，可按照体检者的年龄、生活方式以及需求的不同，为其制订针对性的健康检查项目，对于体检套餐需精心设计，以确保其多样化，注意结合个人情况，并在套餐基础上对项目增减。注意检查项目不要随意舍弃 ......