随着WTO对健康的重新定义，生物-心理-社会治疗模式被纳入临床治疗过程，疾病的治疗不再是医生的单方面任务，护士也不仅是医疗订单的机械实施者，对患者的心理支持、家庭社会成员的关心鼓励成为治疗中的一部分，因此人性化护理模式则孕育而生[13-14]。所谓的人性化护理模式是一种人文精神，这意味着在常规护理模式中，临床根据患者的需要，更加注重患者在治疗过程中的积极作用，注重患者的价值和发展，并给予患者更多的关怀和护理，以符合生理-心理-社会治疗模式，可以帮助患者减少治疗恐惧，增强自信心和自尊心[15-16]。

    目前，该护理模式多被应用于恶性肿瘤、造口患者中[17]，在泌尿系结石患者中应用研究较少。基于此，此次研究对本院收治的90例泌尿结石患者采取不同的护理措施，结果显示：入院时，两组焦虑程度对比，差异无统计学意义(P>0.05);两组手术前1 d和手术后1 d观察组焦虑程度均低于对照组，且观察组术后6 h、1 d、3 d舒适度评分均明显低于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05) ......