危机管理方案在心血管疾病急诊护理管理中的应用(3)
危机管理方案在心血管疾病急诊患者中的施行,强调以“危机管理”为主要措施,通过对心血管疾病急诊患者中常见危机事件进行分析,在明确其因素的基础上,寻找针对性处理方法,并基于此拟定出专业应急预案,以积极态度应对潜在性、已经出现的危机事件,并予以及时处理,在有效控制危机事件发生的同时,控制已经出现的危机事件影响力[13-15]。在具体实践中,于危机事件发生前加强预防控制,通过了解心血管疾病急诊患者病情状况,取得患者及其家属配合,预见性消除各种危机因素,并建立健全科室护理管理机制,再督促护理人员端正工作态度,不断形成危机意识,并且组建危机事件专业管理团队,从而在源头上规避危机事件,提升护理人员主人翁意识,促使其护患沟通质量、工作积极性及危机处理能力提高,有助于进一步提升护理人员护理文书书写质量及其护理工作水平[16-18]。同时,危机事件发生后,通过明确危机类型,再针对性启动应急预案,可防止危机事件扩大化 ......
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