1.2 方法 (1)常规组采用常规护理干预：常规预防感染、临床护理、健康教育等干预。(2)关怀组采取人文关怀护理干预。①建立人文关怀护理小组：将血液肿瘤科护士长设为组长，选取工作经验3年及以上的临床一线护理人员为小组长，临床工作护士为组员，接受人文关怀、心理培训。②发放健康教育宣传册：针对责任患者病情，给予耐心进行讲解和指导。③人文化平行沟通：除常规护理时间以外，针对不同文化程度、不同性格特征患者，分析顾虑和思想负担，保证每日2次及以上，每次

    15 min及以上的密切沟通，疏导其焦虑和恐惧情绪得以释放，增强战胜疾病的信心。④组织健康讲堂、病友交流会：安排科内专家、心理咨询师集体授课，定期邀请抗癌成功人士分享抗癌经验，并邀请患者及其家属参加。⑤搭建爱心桥梁：对家庭困难的患者，采取网络面向社会筹集善款，进行爱心捐赠，使患者感受到社会的关爱和温暖，并解决实际困难。

    1.3 观察指标及评价标准 (1)护理前后的情绪状态：①抑郁情绪自评量表(SDS)中53分以下为无抑郁，53～62分为轻度抑郁，63～72为中度抑郁，72分以上为重度抑郁;②焦虑情绪自评量表(SAS)中50分以下为无焦虑 ......