1 资料与方法

    1.1 一般资料 回顾性分析本院2017年4-10月急诊科院前急救诊治的120例患者资料作为对照组，同期选取2018年4-10月急诊科院前急救诊治的120例患者资料作为观察组。纳入标准：均属于危重情况;无精神障碍。排除标准：孕妇;哺乳期妇女。本研究已经医院伦理委员会批准

    1.2 方法 对照组给予所有急救患者常规院前急救方案，即医院收到急救电话后，首先问清患者出事具体地点、联系方式及病因，然后立即通知急救小组，且快速备好相应急救物品，护理人员根据患者具体情况予以简单处理，再送至医院救治。观察组给予所有急救患者基于JCI理念的院前急救模式。(1)规范医疗流程。①成立独立院前急救单元，根据JCI人力资源管理原则，急救单元所有人员应进行院前急救专业知识培训、高级生命支持培训、初级创伤救治培训、感染预防知识培训等并取得相关资格，同时进行模拟性院前急救演习(现场评估-病情分类-现场急救-转运-转运途中监护-院内交接中监护)，提高医护人员的业务及应变能力，尽可能地缩短每个环节的时间，争取患者的最大抢救时机。②正确识别患者。接诊时记录报警详细信息，形成出诊单;途中联系报警人 ......