此外，本研究还发现观察组患者总满意率明显高于对照组(P<0.05)，表明基于JCI理念的院前急救模式能够有效提高院前急救患者满意度，这可能是该模式有效缩短了改善出车情况，提高了危急重患者的院前抢救成功率，并降低了医疗纠纷率，继而提高患者对医生及护士专业技术的认可，使其护理满意度提高[19-20]。

    综上所述，基于JCI理念的院前急救模式标准化改造能够有效缩短出车时间，提高抢救成功率，降低空车率，有利于提高院前急救患者的满意度，值得临床做进一步推广。

    参考文献

    [1] Bernaldo-De-Quirós M，Piccini A T，Gómez M M，et al.Psychological consequences of aggression in pre-hospital emergency care：cross sectional survey[J].International Journal of Nursing Studies ......