静脉药物配置中心是医院重要组成部分，是指接受专业培训的药学人员在无菌环境中对各类药物进行配置，包含抗生素、细胞毒性药物以及肠外营养混合液等[1]。持续质量改进是目前应用较多的一种管理方式，该管理方式更注重管理过程以及管理环节，目前在医院各科室管理中均得到良好应用[2]。静脉药物配置中心是为各科室提供药物配置的重要部门，静脉药物的配置质量会直接影响患者的用药安全[3]。但是在目前临床中普遍存在静脉药物配置中心操作不合理、不规范情况，进而导致多种不良事件的发生[4]。本次研究对本院静脉药物配置中心实施持续质量管理，分析对护理质量以及满意度等方面的影响。现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 2017年6月-2018年12月本院静脉药物配置中心实施持续质量改进，期间共配置药物2 076 405袋;2017年1-5月未实施持续质量管理，期间配置药物683 342袋。(1)纳入标准：入组医务人员均为本院静脉药物配置中心医务人员，均为科室常驻工作人员，非轮岗人员。(2)排除标准：研究期间医务人员已递交离职请求;医务员从事护理职业时间在半年以内;人员存在语言理解问题;医务人员在研究期内需外派学习。本院静脉药物配置中心医务人员(药师、专业护理人员、运送人员)共32名 ......