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编号:13764087
深化思想政治教育,构建医院核心保卫力量
http://www.100md.com 2011年8月5日 《中外医学研究》 201122
     【摘要】目的探讨医院保卫工作者在保安队伍管理方面深化思想政治教育所发挥的作用。方法通过医院安全保卫部门在局系统安全保卫工作交流会议上的汇报内容摘要,经分析、整理,汇编而成。结果构建稳定团结的核心保卫力量,保障医院财产及医务人员、患者生命财产安全,为构建和诣、稳定社会给力。结论保卫部门深化保安队伍思想政治教育建设,发挥保卫工作的应有效能,树立医院安全稳定形象。

    【关键词】保安队伍;思想政治教育;核心保卫力量

    在当前全面建设小康社会和着力构建和谐社会的伟大的历史进程中,医疗单位的和谐、稳定成为直接显示社会文明的窗口之一,医院的安全保卫工作关乎医院的安全稳定大局,保卫部门承担着一个非常重要的角色,它是维护医院正常工作秩序,配合医院社会治安整体工作,接合全社会治安防控体系所必需的机关部门;是建立和完善社会稳定长效机制中的一环;是消除安全隐患,防患于未然,保障医院财产及医务人员、患者生命财产安全,构建和诣、稳定社会重要保证。本文就医疗单位保卫部门深化保安队伍思想政治教育建设,构建稳定团结核心保卫力量的方法予以概述。
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    医疗单位设置保安员的目的是维护医院管理区域内的公共秩序,服务的界限是防范性安全保卫活动。医院保卫部门所领导的保安队伍在构建医院安全稳定的医疗环境和服务和谐、稳定社会建设中责任十分重大。医院在深化保安队伍思想政治教育建设,建立稳定团结核心保卫力量,确保安全稳定的主要做法如下。

    1遵循以人为本,点燃工作热情

    每一位保安人员都是单位的一分子,运用人性化的管理方式,对保安员进行思想政治教育,引导、帮助其提升职业道德和个人素质,让队员尽心尽责开展工作。前提是让他们感知医院大家庭的温暖,将其融入团队,树立主人翁意识。笔者所在医院把思想政治教育与保安队伍建设有机结合起来,在加强医疗行业作风建设同时,把深化保安队伍思想政治教育建设,树立医院安全稳定形象也作为一项重要工作来抓。

    保卫部门在凝聚核心保卫力量方面的重要举措是注重对保安队伍骨干的思想政治教育建设,坚持经常性地深入队伍中,全面了解保安队伍的思想动态和工作开展情况,对保安骨干遇到或存在的问题,找准切入点,搞好思想疏导,使其成为保安队员的好榜样、好兄长。在以人为本的思想教育过程中,注重运用三件“法宝”。
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    1.1沟通与帮扶并重,人文与责任比翼,归属感促进用心工作医院保卫部组织保安队伍适时开展形式多样思想政治教育活动,形成和谐的人际关系,并落实交心、谈心制度,使保安与保安之间,保安与管理骨干、保卫部领导之间得到充分的交流与沟通。作为部门领导应重视他们,常讲他们的重要性,对他们的工作成绩多给予肯定,教育他们如何向着更好的目标去努力工作。在此基础上,关注保安员的思想动态,积极解决保安员在工作、生活中遇到的具体困难。如,笔者所在医院保卫部门主动向医院领导班子提出申请,加大力度改善保安员住宿生活环境,提供24小时开水饮用、安装电视、空调和风扇、配置热水洗澡间、晒衣阳台等生活便利设施。

    1.2监督与授权并用,尊重与信任并存,充分调动队伍积极性开展保安队伍思想政治教育,首先,让其工作发自主动。有时候加工资不是最好的办法,特别是保安人员,他们更想得到的是别人的认可和尊重,尤其是领导的认可。医院在完善保安骨干监督考核体系的基础上,给予其适当授权,让他们放手干工作,发挥主观能动性。对于在具体工作中遇到的实际困难,充分尊重他们的意见和想法,用沟通代替指责,用鼓励和正确的引导代替指责和错误的抛弃。把尊重和信任转变为对保安员做好工作的精神支柱,促使其将干好本职工作视为实现自身价值的理想途径。其次,让其生活感到充实。对于保安工作,做久了都会感觉到无聊,特别是下班后,如果这时候管理不善的话很容易使保安队伍纪律涣散,即使是退伍军人也会因社会环境变化而改变,这是因为保安队伍大部分都是一些年轻小伙子,加之处于结交朋友谈情说爱阶段。那么在这样的关键时刻,除了要经常灌输思想政治教育外还要提高员工的业余生活,让其感觉生活每天都排得满满的,比如培训、训练、娱乐项目比赛等,这样他们感觉的话既有部队的生活又有社会的乐趣,既能统一管理又能增进保安队伍团结稳定。
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    1.3贡献与收入挂钩,表现与荣誉伴行,建立激励机制工作中用心程度、业务水平的不同,直接反映为工作效率、质量的高下。鼓励先进、激励后进,促进团队整体水平的提升,凝心聚力构建稳定团结核心保卫力量是医院实行保安队伍奖惩机制的初衷。在具体管理过程中,保卫部根据保安班组月度工作完成情况和综合表现,进行统一评比,对当月表现突出的班组授予“流动红旗”。年度中“流动红旗”保管次数最多的班组将被评定为“优秀保安班组”,纳入医院管理年度统一表彰范畴;对保安个人年度综合考评情况逐一打分,名列前茅的,遵照医院的有关规定,对其工资待遇进行奖励性调整。

    一系列举措的实施,在保安队伍中将逐渐形成向心力和凝聚力,稳定团结的保安队伍核心保卫力量就自然而成。

    2构学习型团队,育高素质队员

    核心保卫力量的得以延续,应有高素质的保安团队作支持。严把保安“进口”关,将岗前培训的思想政治教育视为一切培训的起点,是笔者所在医院保安培训工作的经验谈。制定科学合理的培训计划,辅以灵活多样的培训方法,理论与实践相结合,走集中培训、个人考核、军事训练、理论达标的路子,是笔者所在医院的培训思路。思想政治教育培训中通过对人员性格、特长、技能、爱好的了解,为日后知人善用打下基础。在经培训结束后,开展基础专业技能大考核,以了解和掌握培训质量,同时运用奖优罚懒的管理杠杆,真正做到有计划、有落实、见成效,确保提高队员理论水平。
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    如将岗前思想政治教育培训作为必修课,那么,岗中培训便是业务技能提升的必经过程,通过加强内部管理和组织训练,提高保安员履行岗位职责的能力。一是每周一定期组织召开保卫干部和保安管理骨干例会,收集治安、消防情况,进行分析总结,研究改进措施;每周日分两次召开全体保安员会议,讲评一周履职情况,明确新的要求。二是定期组织安保人员学习岗位职责和有关管理制度,有计划地开展消防安全“四个能力”技能培训;抓好突发事件应急预案的演练与落实,提高应急处置水平。三是优化安保岗位设置,增设院区巡逻岗,提高安保等级,保证重点部位、重要路段、出入口全时全程执勤,加强夜间巡逻排除管理死角和隐患区域。四是保卫部干部和保安管理处骨干通过勤查岗,常督促,严处罚等手段,增强了保安员的责任心,岗位人员均能尽心尽职。其中,强化保安队伍运用思想政治理论联系实际,增强其在危机时刻正确应对、科学处置突发事件的能力。

    3有核心保卫力量,保医院安全稳定

    随着保安队伍思想政治教育建设的深化,对医院的治安保卫工作有更高更新的要求。医院构建核心保卫力量要有高素质的人员、有一套完整的保卫工作制度、有灵活处置应急突发事件的预案,科学防患、文明执勤等。
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    医院核心保卫力量不但要维护医院的正常工作秩序,保障医院各项工作的顺利开展,还肩负着保护医院、医务人员、患者利益不受侵犯,保障医务人员、患者人身安全的任务。核心保卫力量必须时刻保持高度的责任感及警惕性,要善于发现行为隐秘的不法分子,对偷摸扒窃、医托骗子等,配合公安机关狠狠地打击,决不姑息迁就。在处理医疗纠纷中,要坚持“以人为本”,在尊重客观事实的前提下,以事实为依据,以法律为准绳,在处理中,注意工作方式方法,正确运用与患者的沟通语言,既要文明执勤,又要起到缓解矛盾、调解纠纷的作用。当遇到有少数极端分子故意冲击医院,实行打砸行为、威胁医务人员、扰乱医院正常秩序的不法行为时,要召之即来,反应迅速,采取强有力的措施及时予以制止,以确保医院工作的正常进行。

    核心保卫力量对各项制度和措施必须带头遵守执行,并自觉接受有关部门的督查,善于发现安全上存在的问题和漏洞;对重点部门部位要加强巡逻,时时注意排查安全隐患;对于案件的密发区、密发时、密发处要保持高度的关注,进行实时监控,严格落实预警制度,使医院保卫工作真正地落到实处。在做好自身工作的同时,不忘宣传安全知识,提高全员的安全防患意识及能力,形成全员参与安全保卫工作的良好氛围,创建安全稳定的医疗环境。

    深化保安队伍思想政治教育建设是形成核心保卫力量的真正内涵;培养保安队伍成为热情周到的服务员、技术娴熟的消防员、机智勇敢的保安员,发挥保卫工作的应有效能,是树立医院安全稳定形象最终目的。一个具有团结稳定核心保卫力量的医院,其医疗环境将得以保证,经济效益与社会效益也就随之而来,如此的医院定能为全面建设小康社会和着力构建和谐、稳定社会的推进给足力!

    【收稿日期】2011-06-22

    (本文编辑:陈春梅), http://www.100md.com(龙沛文)