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浅析电子病历的缺项及对策
http://www.100md.com 2011年9月15日 《中外医学研究》 201126
     随着现代化科学技术的飞跃发展,计算机网络越来越广泛地应用于社会各个领域。使用电子病案已成为现实,实施电子病案是对传统病案管理的一次大的变革,它将为病案管理工作提供新的模式,是现代病案管理发展的必然趋势。笔者所在医院成立于1976年,至今已有35年的历史。病案作为医疗信息的重要资源,为临床、教学、科研提供了第一手资料,更是为医院管理者通过病案信息分析制定决策,领导医院的经营管理,进而推动医院的发展。高质量的病案是对患者的诊断,治疗过程的详实记录,更是医护人员日夜辛勤工作的记录。病案又与法律、医疗保险等息息相关,病案不仅是医务人员思维行为选择的法律依据和基础,也是医疗事故和医疗纠纷定是非、判明责任及医疗技术鉴定、司法鉴定的依据,病案现代化高质量的管理至关重要。

    1医院电子病历的启用

    1.1资源共享,提高工作效率笔者所在医院自2009起正式在病房推广使用电子病历系统,其具有书写规范、效率高、节约资源等方面的优势[1],有效的利用一些编辑工具、病史模块,对多次入院的患者,可方便的调阅既往在院的诊疗资料,有效地提高了医生的工作效率。电子病历规范统一,为科研提供了方便的检索,医生能够按照各种条件获取满足条件的病历,使医生能够快速得到所需的资料,而且随着系统的成熟还将有准确的查询统计功能,有助于医生的学习研究,从而提高医生的业务水平,提高病历的完成质量,同时也减少了到病案室调阅纸质病案的工作量[2]。
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    1.2格式统一,服务医院管理病案打印格式统一,使得病案书写规范、归档规范。方便进行各科室的考核,建立医院信息化管理系统,有利于领导层的正确决策。电子病历系统作为现代化的智能手段来辅助医院的医疗工作,作为一项新兴技术虽然还有许多需要完善的地方,但是它对提高病案质量方面表现出了很多的优势,为医疗、教学、科研提供了更加有效的服务。

    2电子病历的缺陷

    2.1病历的流程一份完整的病历流程应该是:病案首页-住院证-出院小结-入院记录-病程录-手术前小结-手术同意书-麻醉同意-手术记录-手术后护理记录-手术后病程录-护理记录-病理报告单-器械报告单-各类化验单-临时医嘱-长期医嘱-体温单等构成。

    2.2电子病历存在的严重问题医生不良复制病历,存在许多问题,病案室人员在输入病案时发现:相同的疾病的不同患者病案记录雷同,没有手术的复制成有手术的,年龄、性别、个人史、婚育史张冠李戴,有些内容重复,逻辑矛盾,前后不一[2],漏洞百出,错字连篇。
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    2.3严重缺项,出现不合格病历由于医生的粗心,护士的把关不严,送至病案室的病历存在严重的缺项,病案室工作人员在整理病案中发现:有的缺少出院小结、有的缺入院记录、有的缺病程录、有的缺手术前小结、有的缺手术同意书、有的缺麻醉同意书、有的缺手术记录、有的缺护理记录、有的缺手术后病程录、有的缺乏长期临时医嘱、有的缺体温单,真是五花八门,这样的病历如果抽检,百分之百是严重缺陷病历。为防止病历不合格,病案室人员耐心的让医生、护士来补缺,大大增加了病案室人员的工作量。

    3针对缺陷病历的对策

    3.1要从源头抓起根据《江苏省第四版病历书写规范》一书中明确指出,一份病案要从首页开始编页,从一结束,这项工作应该是由一个病区的办公班护士来完成,这样就可以在编页时一目了然的发现缺项问题,立即让医生整改,补缺,防患于未然。但医院还是老观念,老传统,一份颠三倒四的病历,由每个病区送到病案室,依赖病案室工作人员来整理,使得病案室工作量大大增加,病案室工作人员在整理过程中发现问题,会及时通知医护人员来整改补缺,但由于病案室工作量太大,尤其在月底月初,在病历大量涌入病案室时,病案室也会忙中疏忽,没有及时发现缺项或者没有及时告知医护人员,这样一份有严重的问题病历就会生存出来,从而影响整个医院的形象。
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    3.2加强病案书写的质量,奖惩分明医院质控小组对病案质量高、病案质量管理成效显著的给予奖励,病案质量低,出现严重缺陷、管理混乱的给予处罚,奖惩情况与科室主任管理考核、个人晋升直接挂钩。还要制订完善常见病的病史结构模板,通过选项选择进行书写,这样既减轻了临床医师的书写任务,又减少了单纯的拷贝,增加了书写中的思考,在书写阶段即行自查,不仅提高了病案的质量,又可明显减少复制内容雷同、错误。这样一份完整的病历送到护士站,再由办公班护士一一编页,这样一份病历就完美了。

    参考文献

    [1]宋俊,连万民, 禤睿平,等.数字影像病案与电子病案系统的整合与应用探讨.中国病案杂志,2011,12(1):37-38.

    [2]李海燕,施晓芬,黄平.电子病案质量管理方法探讨.中国病案杂志,2011,12(3):10-12.

    【收稿日期】2011-07-08, 百拇医药(陈菲)


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