床边护理工作制在内科优质服务中的应用效果
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【摘要】目的探讨床边护理工作制在内科优质服务中的应用效果。方法在内科优质示范病区建立流动护士工作站，落实小组负责、责任包干制
，实施表格式护理文书书写，开展床边护理工作制。结果实施床边护理工作制后，患者知晓医务人员情况，健康教育知晓率、满意度、遵医行
为以及护士工作效率均优于对照组组,差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01)；护士对患者病情掌握、护理措施落实情况以及护患沟通效果等观察
组均好于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论开展床边护理工作制有利于提高内科示范病区优质服务护理质量，深得患者、医生及护士
的欢迎与好评，值得推广。
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