《护理快讯》在医院护理文化内涵建设中的作用
【摘要】 目的：通过创办《护理快讯》，将其作为护理人员的文化园地，展示护理工作在医院的建设发展中所发挥的重要作用，弘扬护士积极向上的奉献精神，增强护理人员的凝聚力。方法：《护理快讯》通过质量信息、护理创新、护理新闻、护理报道、护士园地、生日祝福、鼓励语等模块组成，护理部主任编写，图文并茂，每月一期，通过纸质和电子版形式下发至医院每个护理单元。结果：护理人员通过《护理快讯》了解了医院本月的质量存在问题及改进重点、护理工作中的文化亮点、技术革新、服务品质、工作随想、护士的兴趣爱好等，多视野、多角度的地折射了全院护士的七彩风姿。结论：《护理快讯》为护士提供一个可学、可读、可写、可悦的新园地，不断创新医院文化建设，逐步提升了护理文化的内涵建设，增强了护理团队的凝聚力。
【关键词】 护理快讯； 护理文化
中图分类号 R47 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2012)34-0096-01
, http://www.100md.com 护理文化是护理组织在特定的护理环境下，逐渐形成的共同价值观，基本信念，行为准则，自身形象以及与之相对应的制度载体的总和[1]，它反映和代表了护士思想，共同的价值标准，合乎时代要求的伦理道德和行为准则，以及追求发展的文化素质。
1 护理文化的内涵建设
护理文化是医院文化的重要组成部分，它在保障医院的声誉，提高医疗质量，维护良好就诊程序起着举足轻重的作用；建立和倡导先进的护理文化，是医院精神文明建设的重要内容，也是广大护理工作者义不容辞的重要责任[2-3]。
《护理快讯》由笔者所在医院护理部主办的内部刊物，从2005年开始落实，将其作为护理人员的文化园地，其宗旨是：展示护理工作在医院的建设发展中所发挥的重要作用，弘扬护士积极向上的奉献精神；并为医院护士提供一个可学、可读、可写、可悦的新园地；将多角度、多视野地折射全院护士的七彩风姿，陶冶情操，丰富文化，美化生活。达到增强护士对工作的认同感和生活幸福感，促进护理人员业务技能的巩固，提高护士的自身素质和职业形象，促进护理质量的持续提高，提高患者对护士的满意度，改善医院形象。
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2 《护理快讯》内容
2.1 护理质量
内容包括本月质量检查的目的、存在的问题、规范性要求及持续改进措施及“质量面对面”及下月工作的要求等。
2.2 护理创新
内容包括临床护理工作中排班模式、查房形式、患者安全落实等各方面。
2.3 护理新闻
内容包括本月发生的医院及科室的护理重大事情、护理亮点、感谢信等。
2.4 护理报道
内容包括科室的文化、亮点、技术革新、服务品质、工作随想、感悟、护士的兴趣爱好及社区工作内容等。展现护理人员的才能。摘抄的文章不能作为科室的报道上交。
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2.5 护士园地
内容包括护理部更新的各项规章制度、文件精神和举办各种活动的实施方案及《护士条例》的内容，及时和护理人员沟通当前情况下护理工作需要与时俱进的内容。
2.6 生日祝福
内容包括全院下月过生日的护理人员的姓名、祝福语及优美的图片。让每位护理人员感觉到受重视、关爱和尊重。
2.7 鼓励语
根据不同的季节送给护理人员不同的祝福，让大家感受团队的温暖。
3 效果
护理部每月创办《护理快讯》一期，每月月底下发到通过纸质及电子版的方式下发给科室，护士长回去传达《护理快讯》的内容，并要求每位护理人员阅读后签字，使大家能在第一时间内知道本月本科室及其他科室护理质量存在的问题，和自己如何去改进，如何去避免，以及医院整体护理团队的发展，增强了每位护理人员的责任意识。使护理质量稳步提高，由五年前全院平均92分，提高为现在的96.8分。同时对优秀护理人员刊登的表扬与正激励，激发了护理人员的积极向上的热情，使护理人员的服务态度有了很大的提升。由五年前月均患者满意度调查的95.3%提升为现在的月均98.6%。
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《护理快讯》的创办，使护理人员职业形象、职业行为、职业范围和职业道德得到了集中体现，使整个护理队伍在潜移默化中接受先进的护理哲理，形成强烈的使命感，从内心深处自觉产生不断创新、积极向上的拼搏精神，形成了团结和凝聚全体护士的无形的、巨大的文化力量，对护理人员的护理事业有着深刻的影响。形成利益共同体与命运共同体，提高了团队精神，对增强护士的凝聚力具有重要作用和深远影响。
参考文献
[1]张红，贾琦，姚荷英.护理文化概念及建设的研究进展[J].护理管理杂志，2010，7(9)：14-15.
[2]刁辉钦.培育先进医院文化打造良好形象品牌[J].中国现代医生，2008，46(10)：143.
[3]陈灶火.加强医院文化建设构建和谐医院[J].中国医药指南，2009，7(2)：25-26.
(收稿日期：2012-08-07) (编辑：王曼), 百拇医药(黄燕林 高翠荣 陈霄)
【关键词】 护理快讯； 护理文化
中图分类号 R47 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2012)34-0096-01
, http://www.100md.com 护理文化是护理组织在特定的护理环境下，逐渐形成的共同价值观，基本信念，行为准则，自身形象以及与之相对应的制度载体的总和[1]，它反映和代表了护士思想，共同的价值标准，合乎时代要求的伦理道德和行为准则，以及追求发展的文化素质。
1 护理文化的内涵建设
护理文化是医院文化的重要组成部分，它在保障医院的声誉，提高医疗质量，维护良好就诊程序起着举足轻重的作用；建立和倡导先进的护理文化，是医院精神文明建设的重要内容，也是广大护理工作者义不容辞的重要责任[2-3]。
《护理快讯》由笔者所在医院护理部主办的内部刊物，从2005年开始落实，将其作为护理人员的文化园地，其宗旨是：展示护理工作在医院的建设发展中所发挥的重要作用，弘扬护士积极向上的奉献精神；并为医院护士提供一个可学、可读、可写、可悦的新园地；将多角度、多视野地折射全院护士的七彩风姿，陶冶情操，丰富文化，美化生活。达到增强护士对工作的认同感和生活幸福感，促进护理人员业务技能的巩固，提高护士的自身素质和职业形象，促进护理质量的持续提高，提高患者对护士的满意度，改善医院形象。
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2 《护理快讯》内容
2.1 护理质量
内容包括本月质量检查的目的、存在的问题、规范性要求及持续改进措施及“质量面对面”及下月工作的要求等。
2.2 护理创新
内容包括临床护理工作中排班模式、查房形式、患者安全落实等各方面。
2.3 护理新闻
内容包括本月发生的医院及科室的护理重大事情、护理亮点、感谢信等。
2.4 护理报道
内容包括科室的文化、亮点、技术革新、服务品质、工作随想、感悟、护士的兴趣爱好及社区工作内容等。展现护理人员的才能。摘抄的文章不能作为科室的报道上交。
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2.5 护士园地
内容包括护理部更新的各项规章制度、文件精神和举办各种活动的实施方案及《护士条例》的内容，及时和护理人员沟通当前情况下护理工作需要与时俱进的内容。
2.6 生日祝福
内容包括全院下月过生日的护理人员的姓名、祝福语及优美的图片。让每位护理人员感觉到受重视、关爱和尊重。
2.7 鼓励语
根据不同的季节送给护理人员不同的祝福，让大家感受团队的温暖。
3 效果
护理部每月创办《护理快讯》一期，每月月底下发到通过纸质及电子版的方式下发给科室，护士长回去传达《护理快讯》的内容，并要求每位护理人员阅读后签字，使大家能在第一时间内知道本月本科室及其他科室护理质量存在的问题，和自己如何去改进，如何去避免，以及医院整体护理团队的发展，增强了每位护理人员的责任意识。使护理质量稳步提高，由五年前全院平均92分，提高为现在的96.8分。同时对优秀护理人员刊登的表扬与正激励，激发了护理人员的积极向上的热情，使护理人员的服务态度有了很大的提升。由五年前月均患者满意度调查的95.3%提升为现在的月均98.6%。
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《护理快讯》的创办，使护理人员职业形象、职业行为、职业范围和职业道德得到了集中体现，使整个护理队伍在潜移默化中接受先进的护理哲理，形成强烈的使命感，从内心深处自觉产生不断创新、积极向上的拼搏精神，形成了团结和凝聚全体护士的无形的、巨大的文化力量，对护理人员的护理事业有着深刻的影响。形成利益共同体与命运共同体，提高了团队精神，对增强护士的凝聚力具有重要作用和深远影响。
参考文献
[1]张红，贾琦，姚荷英.护理文化概念及建设的研究进展[J].护理管理杂志，2010，7(9)：14-15.
[2]刁辉钦.培育先进医院文化打造良好形象品牌[J].中国现代医生，2008，46(10)：143.
[3]陈灶火.加强医院文化建设构建和谐医院[J].中国医药指南，2009，7(2)：25-26.
(收稿日期：2012-08-07) (编辑：王曼), 百拇医药(黄燕林 高翠荣 陈霄)