3.2 不同特征门诊护理人员职业认同情况分析

    3.2.1 不同年龄职业认同差异 根据职业发展理论，30岁以下的护士正处于职业生涯的探索阶段[7]。医院门诊窗口具有专科多、人流量大、突发状况多等特点，30岁以下的护理人员沟通协调技巧掌握方面可能不如有经验的护理人员熟练，在许多方面还需要高年资护理人员的指导和帮助；另一方面，由于年轻护士刚进入医院，其个人能力、价值取向与组织文化要经历一个磨合匹配的过程，加上年轻护士一般不承担科室管理工作，相应其组织影响感较低，因而年龄越大对职业的认同程度越高。

    3.2.2 不同职称职业认同差异 职称是衡量一个人对组织的贡献大小、能力和学术水平高低的一个指标，也是组织对员工进行奖励的一个指标[8]。本研究显示，技术职称越高的护理人员职业认同感越高，相对于低年资的护士 ......