护理管理中风险管理的应用体会
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【摘要】 目的：探讨医院在进行护理管理的过程中，实施风险管理之后的体会。方法：选取笔者所在医院2011年6月-2013年6月收治的患者200例，采用随机数字表法将其分为A组与B组，各100例。B组患者进行常规的护理，A组患者在B组患者进行常规护理的基础上，实施风险管理。对两组患者的护理效果进行比较分析。结果：护理人员在对A组患者进行护理的过程中，违反操作概率显著低于B组，并且护理合格率以及满意度等显著高于B组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：医院在进行护理管理的过程中，实施风险管理，能够有效将患者的护理满意度提高，保证护理工作的高效性。
【关键词】 护理管理； 风险管理
中图分类号 R47 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2014)6-0100-02
当前，社会经济在快速发展，医疗科技在飞速进步。在这种背景下，人们对医疗服务质量有着越来越严格的要求。此外，人们的自我维权意识也在迅速增强，进而导致出现了非常多的医疗纠纷。医院在进行护理管理的过程中，实施风险管理至关重要，能够为后续实现优质、高效的护理服务奠定坚实的基础，最终推动医院的快速发展。对此在进行护理管理过程中，体会实施风险管理的应用情况，报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取笔者所在医院2011年6月-2013年6月收治的患者200例，男131例，女69例，平均年龄(57.3±10.6)岁。采用随机数字表法将其分为A组与B组，各100例。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。
1.2 方法
B组患者进行常规护理的方法，A组患者在此基础上实施风险管理，主要有以下步骤。
1.2.1 创建风险控制小组 在实施风险管理的过程中，首先应该创建风险控制小组，完善风险管理体系，保证护理工作的顺利高效。在进行小组创建时，应该以科室为单位，之后创建管理结构，最后形成风险监控体系。按照护理过程的一些常规职能，对风险控制小组中的一些职能进行细化，分别组成各个小组，统一归护士长进行管理。此外，需要在固定的时间对所有小组成员开会，在会议上总结近期出现的一系列具有代表性问题 ......
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