精神科病房开展优质护理服务的效果分析(2)
参见附件。
1.3 观察指标
对两组护理质量考核、护理满意度、出院时患者对疾病知识知晓率、依从性、复发率、患者的治疗依从性进行统计分析。
1.4 评价标准
1.4.1 两组护理质量考核比较 主要对护理人员在以下六个方面进行评分测定，分别为基础护理、分级护理、护理到位、感染控制、病房管理以及护理文书，评分主要以打分制为主，每项满分100分。
1.4.2 两组患者对护理工作的满意度比较 对出院患者分别以问卷和现场谈话的形式，对患者对护理人员的相关工作和满意度进行评分并统计。按综合评分等级分为四个等级，优秀(>90分)、良好(80～90分)、及格(60～80分)、差(<60分)[5]。
1.5 统计学处理
采用SPSS 15.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用均数±标准差(x±s)表示，比较采用t检验；计数资料以率(%)表示，比较采用字2检验。P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
两组护理质量考核比较，详见表1。两组患者对护理满意度比较，详见表2。
3 讨论
精神科患者的症状与疾病的性质、患者的病前思想、生活经历、社会实践等有关。由于精神症状表现极其复杂，而多数精神病的病因与病理机制又尚未完全明了，故对精神症状的正确认识，不能单靠精神检查，更主要是依靠客观观察和分析[6] ......
1.3 观察指标
对两组护理质量考核、护理满意度、出院时患者对疾病知识知晓率、依从性、复发率、患者的治疗依从性进行统计分析。
1.4 评价标准
1.4.1 两组护理质量考核比较 主要对护理人员在以下六个方面进行评分测定，分别为基础护理、分级护理、护理到位、感染控制、病房管理以及护理文书，评分主要以打分制为主，每项满分100分。
1.4.2 两组患者对护理工作的满意度比较 对出院患者分别以问卷和现场谈话的形式，对患者对护理人员的相关工作和满意度进行评分并统计。按综合评分等级分为四个等级，优秀(>90分)、良好(80～90分)、及格(60～80分)、差(<60分)[5]。
1.5 统计学处理
采用SPSS 15.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用均数±标准差(x±s)表示，比较采用t检验；计数资料以率(%)表示，比较采用字2检验。P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
两组护理质量考核比较，详见表1。两组患者对护理满意度比较，详见表2。
3 讨论
精神科患者的症状与疾病的性质、患者的病前思想、生活经历、社会实践等有关。由于精神症状表现极其复杂，而多数精神病的病因与病理机制又尚未完全明了，故对精神症状的正确认识，不能单靠精神检查，更主要是依靠客观观察和分析[6] ......
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