新形势下慢性病综合健康管理服务有效模式的探索(2)
2.6.4 考核周期 每季度考核一次。2.6.5 考核指标
2.6.5.1 工作量考核 即考核面对面随访人次数。首先要求慢性病健康管理责任小组按时填报工作量报表,然后借助中联社区卫生信息系统利用工具从信息系统中导出相关责任人的工作量明细表,进行核对、确认工作量。
2.6.5.2 工作质量考核 (1)面对面随访率:即通过电话或上门核实面对面随访情况,计算面对面随访占上报工作量的比重。(2)真实性:通过被随访者的电话号码、身高体重、吸烟饮酒、服药等信息核实随访的真实性。(3)完整率:即考核纸质档和电子档必填内容的完整性。(4)管理率:指管理的慢性病患者人数占应管理慢性病患者的比例。(5)规范管理率:指实施分级规范管理的慢性病患者人数占年度登记管理的慢性病患者人数的比例。(6)管理人群控制率:指接受管理的慢性病患者中血压或血糖达标的人数占管理患者人数的比例。
2.7 考核效用
依据平时慢性病健康管理质量控制、院考核小组和上级业务部门抽查结果每季度兑现慢性病健康管理补助。(1)从奖励性绩效工资总额中提取一定比例作为慢性病管理专项考核奖,凡完成责任区域内慢性病健康管理任务的职工,经考核合格的可享受慢性病健康管理绩效考核奖。(2)考虑到慢性病随访工作大多是职工利用早晚非工作时间进行,按面对面随访的工作量给予一定的加班补助。(3)完成慢性病健康管理任务的职工在晋升职称和岗位聘用时,在同等条件下享有优先权;工作补贴上调、服务区域调整时,原慢性病管理责任人享有优先权,未完成健康管理任务的职工不得参加年终评优[2] ......
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