1.2.5 拔针流程的优化 拔针前必须遵循“二问”和“一看”原则，即询问输液瓶数及有无输液牌，查看输液瓶号，确认无误后即可拔针。拔针时应掌握角度，以免损伤患者的皮肤，尤其是小儿输液，动作应轻柔。拔针后嘱咐患者继续按压5～10 min左右至不出血为止。应注意的是：指示号“2-1”表示输液总瓶数为2瓶，当前瓶为第1瓶，“2-2”表示总共2瓶，当前瓶为第2瓶。“3-1”、“3-2”、“3-3”以此类推，若患者有3瓶或3瓶以上液体，则红色输液牌在患者更换最后一瓶时收回。

    1.3 观察指标

    统计分析优化前后两组患者的等候时间、护士工作效率及护理满意度情况，比较两种流程的应用效果。

    1.4 统计学处理

    采用SPSS 19.0软件对所得数据进行统计分析 ......