【摘要】 目的：探讨品管圈活动在肿瘤科输液患者管理中的应用体会。方法：采用各种品管手法，对肿瘤患者滴速不符现状进行分析，提出整改措施并落实，确认效果，形成标准化并进行检讨与改进。结果：实施后，患者输液滴速不符的发生率显著下降；患者护理满意度明显提高；护理人员的综合素质也显著提高，实施前后比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：品管圈活动可以很好的解决肿瘤患者输液滴速不符的问题，同时使患者满意度及护士综合素质提高。

    【关键词】 品质管理圈； 肿瘤患者； 输液； 管理

    中图分类号 R473.73 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2016)9-0126-02

    doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2016.9.070

    品管圈(QCC)是指同一个工作场所的人员，为了解决问题，提高工作效率，自发组成一个小团体，是一种自下而上的管理方法[1]。笔者所在科执业护士13名，开放床位60张，实际收治患者70～80例，以鼻咽癌、乳腺癌放化疗患者为主。工作量大、护士少、巡视宣教不到位导致患者经常出现滴速不符，输液安全存在极大隐患 ......