【摘要】 目的：探讨风险管理在口腔护理管理中的应用价值。方法：从笔者所在科2012年1月-2014年收治的口腔疾病患者中随机抽取116例进行研究，并根据其诊疗顺序随机分为两组，对照组58例行常规护理管理，观察组58例在此基础上行风险管理，对比两组患者实施护理管理前后的护理质量评分、护理事故的发生率和护理满意度。结果：和实施前比较，两组患者的基础护理质量、诊疗管理和消毒质量的评分均明显提高，且观察组三项指标的评分明显高于对照组，组间比较差异有统计学意义(P<0.05)。对照组患者的护理不良事件为20.69%，明显高于观察组的3.45%；且其护理满意度为84.48%，明显低于观察组的96.55%，组间比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：在口腔护理管理中，应用护理风险管理可以明显提高护理质量，减少护理事故的发生，提高患者的满意度，减少护理纠纷 ......