1.2.8 效果确认 对策实施后，运用相同的查检表进行临床资料收集，通过数据的统计分析，和改善前的状况及目标值进行对比。有形成果：应用品管圈活动后焦虑人数所占比例由59.28%降至25.71%，目标达成率为121%。无形成果：指活动中较不容易以数据表示的成果，包括活动人员本身素质的提升，无形成果的提高对于有形成果的维持和发展具有重要意义[6]。采用自制调查问卷，于品管圈活动前后对每一位圈员就责任心、自信心、品管圈方法运用、团队凝聚力、愉悦感、专业知识、解决问题能力、沟通协调能力八项无形指标进行调查，均有明显提高。每项分值1～10分，计算平均分，并绘制雷达图，详见图2。

    1.3 统计学处理

    所得数据用SPSS 17.0软件进行统计学处理，计量资料以(x±s)表示，采用t检验，计数资料以率(%)表示，采用字2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

    2 结果

    2.1 改善前后冠脉介入手术患者焦虑发生情况

    改善后焦虑的发生率由59.28%降至25.71% ......