【摘要】 目的：探究人性化护理在ICU清醒气管插管患者中的应用效果。方法：选取笔者所在医院2014年11月-2015年12月ICU清醒气管插管患者100例为研究对象，采用随机数字表法均分为对照组与研究组，对照组进行常规护理，研究组增加人性化护理，对比两组患者躁动、非计划拔管、皮肤损伤、人机对抗等不良反应情况发生率及护患纠纷发生率、护理满意度。结果：研究组患者躁动、非计划拔管、皮肤损伤、人机对抗、护理纠纷发生率分别为12%、6%、2%、20%、2%，显著低于对照组的20%、22%、10%、58%、12%，患者满意度为100%，显著优于对照组的78%，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：人性化护理在ICU清醒气管插管患者中的应用可显著提升患者满意度与护理服务质量，减少护理纠纷与不良反应，值得临床大力推广应用。

    【关键词】 人性化护理； ICU； 清醒气管插管； 应用

    中图分类号 R473.6 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2016)24-0105-02

    doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2016.24.059

    人性化护理作为目前临床中广泛应用的护理模式 ......