【摘要】 目的：探讨层级护理联合弹性排班对外科护士工作压力及幸福感的影响。方法：从笔者所在医院外科护士中抽取12名护士为研究对象，以BSSI量表评估入选护士在笔者所在医院护理部实施层级护理联合弹性排班前后的工作压力变化情况。以GWB评价入选护士的幸福感。结果：开展层级护理和弹性排班以后，入选护士BSSI平均得分(39.32±5.37)分，GWB平均得分(70.35±4.31)分，两项指标均优于层级护理和弹性排班开展以前，差异均有统计学意义(P<0.01)。结论：层级护理联合弹性排班能有效缓解外科护士工作压力，提高护士个人幸福感，有利于护理人员保持热忱服务态度和良好工作积极性，对于提高临床护理质量和医院人性化服务管理水平具有重要意义。

    【关鍵词】 层级护理； 弹性排班； 外科护士； 工作压力； 幸福感

    doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2016.30.055 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2016)30-0098-02

    外科是以手术切除或修补为主要治病手段的专业科室，其治疗疾病多为肿瘤疾病、创伤疾病、感染疾病和功能障碍等，涉及心胸、肝胆、颅脑、骨骼等众多人体重要器官和组织 ......