【摘要】 目的：观察持续质量改进在预防患者坠床及跌倒中的应用效果。方法：选取2015年6-12月笔者所在医院收治的120例老年住院患者为对照组，实施常规护理管理；选取2016年1-6月笔者所在医院收治的120例老年住院患者为观察组，对比两组研究对象坠床及跌倒发生率；采用问卷调查的形式统计两组研究对象的護理满意度。结果：观察组患者坠床/跌倒发生率低于对照组(P<0.05)。观察组护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论：PDCA循环管理法应用在预防患者跌倒及坠床事件上，可以大大减少患者坠床及跌倒发生率，保证患者的安全，减轻患者的痛苦，减少医护工作者的工作量，提高患者的满意度。

    【关键词】 JCI标准； 持续质量改进； 坠床； 跌倒

    doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2017.6.051 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2017)06-0089-03

    JCI标准是全世界公认的医疗服务质量之国际“金标准”，代表了当今国际医院服务和医院管理的最高水平。也是世界卫生组织认可的认证模式[1]。不断提高医疗服务质量和水平是医院发展的永恒主题。持续质量改进是一种在全面质量管理的前提下逐渐形成的护理管理模式 ......