1.3 观察指标及评价标准

    观察比较两组患儿家属对护理服务的满意度，采用笔者所在医院制定的调查表，以问卷形式调查，并指导家属准确地填写。评分标准：总分为100分，结合实际得分结果分为三个类型：(1)非常满意(80～100分)；(2)满意(60～80分)；(3)不满意(0～60分)[3]。总满意度=(非常满意+满意)/总例数×100%。

    观察两组患儿临床治疗效果，根据患儿临床症状(气促、喘憋、咳嗽)进行疗效判定。(1)显效：患儿咳嗽、喘憋等临床症状完全消失；(2)有效：患儿咳嗽、喘憋等症状有所改善；(3)无效：患儿咳嗽、气促等症状无任何变化，且病情加重[4]。总有效率=(总例数-无效例数)/总例数×100%。

    1.4 统计学处理

    研究中数据采用SPSS 21.0统计学软件进行分析和处理，计量资料以(x±s)表示，采用t检验，计数资料以率(%)表示 ......