【摘要】 目的：探讨细节护理在医院消毒供应室中的应用效果。方法：以2013年4月-2016年4月为试验阶段，消毒供应室实施细节护理；以2010年3月-2013年3月为对照阶段，消毒供应室实施一般护理。客观评价消毒供应室两个阶段的护理质量，统计其他科室在两个阶段对消毒供应室的满意度情况。结果：试验阶段工作差错率(0.375%)显著低于对照阶段(3.635%)，各科室护理满意评分(14.6±0.3)分，显著高于对照组(11.5±2.7)分，比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论：消毒供应室应用细节护理能有效减少差错，提高工作质量及科室对无菌物品供应服务的满意度，对保证医院医疗服务质量具有积极作用，值得临床推广使用。

    【关键词】 消毒供应室； 细节护理； 工作质量； 满意度

    doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2017.23.045 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2017)23-0090-03

    消毒供应室是医院内负责清洗、消毒各科室所有重复使用的诊疗设备和器具，并负责提供各种无菌器械和用品的重要部门，肩负着保障患者健康安全的重大责任[1] ......