优质护理服务在消毒供应中心的应用与价值分析(2)
1.3 观察指标及评价标准对两组的专科护理质量(清洗、包装、灭菌质量)和科室满意度进行观察分析。专科护理质量采用日常监测和和定期监测的方法,日常监测为每天抽检2~3包,定期监测每月抽检5包,检查标准按照中华人民共和国行业标准WS 310.2的要求执行。科室满意度采用问卷调查的方式,问卷调查总分为100分,其中十分满意分数为在90分及以上,一般满意分数为80~89分,不满意分数在80分以下,总满意率=十分满意率+一般满意率。
1.4 统计学处理
采用IBM SPSS Statistics 23.0软件对所得数据进行统计分析,计量资料以(x±s)表示,采用t检验;计数资料以率(%)表示,采用字2检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组专科护理质量对比
试验组专科护理质量明显优于对照组, 差异有统计学意义(P<0.001),见表1。
2.2 两组临床科室满意度比较
试验组临床科室总满意度(99.50%)明显高于对照组的临床科室总满意度(93.00%) ......
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