【摘要】 目的：分析目标护理对急诊护理质量及护患纠纷的影响。方法：根据入院时间的不同将在2016年2月-2017年3月笔者所在医院收治的74例急诊患者分为两组，对照组(常规护理干预)与试验组(目标护理干预)，各37例，并分别对两组患者的护理质量与护患纠纷发生率进行观察与比对。结果：试验组的护理质量(服务态度、应急能力、基础护理、风险评估、执行能力)明显优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；试验组的护患纠纷发生率(8.11%)明显低于对照组(32.43%)，差异有统计学意义(P<0.05)；且试验组的护理满意度为97.30%，对照组为67.57%，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论：对于急诊患者而言，实施目标护理能有效提高急诊护理的质量与患者的满意度，对于减少护患之间的纠纷具有促进作用，值得临床推广。

    【关键词】 目标护理； 急诊； 护理质量； 护患纠纷

    doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2018.18.050 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2018)18-0-02

    急诊是医院收治危重症患者最多的科室 ......