1.3 观察指标及评价标准

    依照患儿对护理过程的配合度对依从性进行评价，可以分为三个等级，包括完全依从、部分依从和抵触，其中完全依从表现为在患者进行治疗的过程中，能够积极主动地配合医护人员对其采取的治疗措施，未出现害怕、恐惧等情绪，也无反抗行为；部分依从表现为在患者进行治疗的过程中，能够部分积极主动地配合医护人员对其采取的治疗措施，会有轻微害怕、恐惧等情绪，未出现反抗行为，且在护理人员的鼓励下完成治疗；抵触表现为在患者进行治疗的过程中，对医护人员的治疗措施出现抵触行为，有害怕、恐惧等情绪，甚至出现哭闹等一些反抗行为。患儿对治疗总依从性=(完全依从+部分依从)/总例数×100%[7-8]。

    以调查问卷的形式对患儿及家属的满意度评分进行统计，分为非常满意，满意及不满意，其中非常满意评分为8～10分，满意评分为6～7分，5分及以下为不满意，总满意度=(非常满意+满意)/总例数×100%。

    1.4 统计学处理

    本研究数据采用SPSS 17.0统计学软件进行分析和处理 ......