本次研究显示，科室在为患者提供延伸服务后，经过成立CQI小组，积极寻找存在问题，根据问题寻找根本原因，并制定了一系列改进措施及实施计划，从在院培训、培训质量反馈、出院随访干预指导、腹膜透析专科门诊的设立，以构建完整的腹膜透析管理团队，为患者提供不同形式延伸服务[12]。结果显示，改进后，掌握腹膜透析相关知识、规范七步洗手法、操作前洗手、操作时戴口罩、正确连接短管，达标率均达到100%，高于改进前(P<0.05)，提示延伸服务确实可以提升腹膜透析质量，提高患者换液操作的正确率。患者腹膜透析换液操作规范，最终可以降低腹膜炎发生风险，研究显示改进后12个月，腹膜炎发生率12.5%，低于改进前的37.5%(P<0.05)。活动还获得了许多无形成果：(1)患者对优质护理工作满意度提高;(2)患者对医护人员信任感提高;(3)患者门诊随访率提高;(4)护士进行反复培训 ......