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编号:13486174
眼科护理中应用PDCA模式提升护理质量、患者满意度临床效果(1)
http://www.100md.com 2020年4月15日 《中外医学研究》 202011
     【摘要】 目的:探讨PDCA护理模式在眼科中的应用效果。方法:2016年6月-2018年6月于眼科实施PDCA护理模式患者100例作为观察组,另将2016年6月之前实施常规护理模式的患者100例作为对照组,参与研究的科室护理人员20名,分别比较两组的护理质量及患者的护理满意度。结果:观察组护理人员护理质量各项,包括文件书写、病房管理、专业操作、服务态度评分高于对照组(P<0.05);观察组的护理总满意率为99.00%(99/100),对照组护理总满意率为90.00%(90/100),差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在眼科护理中应用PDCA模式可有效提升护理人员的个人综合素质、科室护理质量,进而推动和谐医患关系的建立,值得借鉴。

    【关键词】 眼科护理 PDCA 护理质量 患者满意度

    [Abstract] Objective: To explore the effect of PDCA nursing model in Ophthalmology. Method: From June 2016 to June 2018 ......
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