【摘要】 目的：分析層级护理管理模式在重症肺炎患者护理中的应用效果。方法：选择2017年1-12月笔者所在医院40例重症肺炎患者作为对照组，予以常规护理措施;选择2018年1-12月笔者所在医院40例重症肺炎患者作为观察组，予以层级护理管理模式。两组干预时间均为1个月。采用调查问卷法评估两组护理质量和护理满意度，比较两组干预期间并发症发生率、护理纠纷率。结果：观察组基础护理、专科护理、危重患者护理、护理记录书写、病房环境维护、急救药物配备及护理质量总分均明显高于对照组(P<0.05);观察组护理满意度为95.0%，明显高于对照组的77.5%(P<0.05);观察组并发症发生率为2.5%，护理纠纷率为2.5% ......