【摘要】 目的：探讨全程优质护理对提高体检中心护理质量及体检者满意度的效果。方法：选取2017年10月-2019年9月在山东大学齐鲁医院健康體检中心接受体检的240例残障人士为研究对象，按照时间顺序分为试验组及对照组，各120例，试验组实施全程优质护理，对照组实行常规体检护理，采用焦虑自评量表(self-rating anxiety scale，SAS)对两组体检过程中负性情绪进行评价，对比分析两组护理质量及体检满意度。结果：试验组体检前等待时间、总体检时间均短于对照组，试验组SAS评分低于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。试验组体检项目宣教满意度评分、体检流程合理性评分、体检环境满意度评分、个人隐私保密满意度评分均高于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。试验组体检依从率(95.83%)高于对照组(81.67%) ......