门诊药房调剂差错分析
【中图分类号】R952【文献标识码】A【文章编号】1674-7526(2012)06-0253-02门诊药房是医院的重要窗口之一，是直接面对患者服务的窗口，其主要工作之一就是药品的调剂。门诊药房的调配工作包括打印处方、审核处方、调配处方、核对处方与药品、为患者发放药品并交代和答复患者询问的全过程[1]。药师在处方调配中最重要的职责就是确保患者用药安全，在此环节出现任何差错都会影响医生处方的预期疗效，其结果往往给患者造成心理、身体、经济损失，同时也影响了医院及药师的整体形象和声誉。但由于工作量大，工作强度高，调剂差错时有发生。稍有不慎极易发生医患纠纷。导致调配差错的因素也多种多样。包括医生处方、药品、药房工作人员等等方面。为最大限度的减少调剂差错的发生，保证患者合理安全的用药，对常见的影响处方调剂差错的因素做一总结。
1调剂差错因素
1.1医生处方因素：处方是指由注册的执业医师和执业助理医师在诊疗活动中为患者开具的、由取得药学专业技术职务任职资格的药学专业技术人员审核、调配、核对，并作为患者用药凭证的医疗文书。我院采用的是电子处方，相对于以前医生开具的手写处方，有效的避免了因为医生字迹潦草，不易辨认和书写不规范等因素引起的差错。但还是会出现医生操作失误选择了错误的药物名称、剂型、规格、用法用量的情况。例如阿伦膦酸钠片(福善美)应为每周一次敲成每天一次；胰岛素注射液敲成口服等 ......
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