临床护士如何避免护患纠纷
摘要：护理工作是临床医疗重要的组成部分，也是帮助病患早日获得健康的重要保障。但是在近年来随着各种因素的出现，也导致护患纠纷频繁出现，这极大的影响了正常的护理工作以及病人的康复。本文主要分析了护患纠纷出现的原因，并在此基础上提出了临床护士应该如何避免护患纠纷的相关对策。关键词：临床护士；护患纠纷；服务态度
【中图分类号】R445.1【文献标识码】A【文章编号】1674-7526(2012)06-0390-02
临床护士作为患者看护人员，每天都不可避免的要与患者打交道，但是在近年来随着病人和家属的维权意识的提高以及对于看护人员职业素养要求的提高，导致护患之间的纠纷频繁发生。这些纠纷的存在在一定的程度上对护士正常的护理工作产生影响，也对患者的康复造成一定的危害。所以在临床护士护理的过程中如何提高护理人员的专业素质，改善他们的服务态度，优化护患之间的关系，从而避免护患纠纷的出现是临床护士实际工作中的重点，也是本文研究的一个重点。
1护患纠纷出现的原因分析
所谓的护患纠纷是指临床护士在护理患者的过程中与患者以及患者的家属因为一些原因而出现的争执以及矛盾。这些问题的出现有着多方面的原因，具体来讲表现在护士与患者以及患者家属这三个方面：
1.1临床护士方面的原因：临床护士作为护患纠纷出现的第一当事人，其有着不可推卸的责任。并且很多时候护患纠纷的出现都是护士在护理以及服务等方面的不到位才出现的 ......
您现在查看是摘要页，全文长 5411 字符。