摘要：探讨护士的心理素质在临床护理工作的重要作用。提高护士的心理素质，可减轻护士工作中的心理压力，有利于改善护患关系，减少医疗纠纷，提升临床护理质量，对提高医院整体医疗水平起到积极的作用。

    关键词：心理素质；护理质量；提高；提升

    【中图分类号】R193.2 【文献标识码】A 【文章编号】1674-7526(2012)12-0266-01

    护士良好的心理素质是做好护理工作的必备条件，是护士职业素质的基础[1]。随着生物医学模式向生物一心理一社会医学模式的不断转变，“以病人为中心”人性化整体护理的开展，人们的观念也在不断地不断改变，患者不仅要求身体疾病上的护理，对心理上的护理越来越重视，对护士的要求也越来越高。要成为一名优秀护士，除了具有全面扎实的基础护理理论知识及熟练的临床操作技术外，还必须具有良好的心理素质[2]。现在，一些护士在心理健康上出现不容忽视的问题，工作中会产生不良情绪和压力，直接影响护理工作质量和患者疾病的康复。因此，加强心理素质教育就显得尤为重要，护士具备良好的心理素质和人文素质，可保证护士护理服务水平和质量的提高，为患者提供更优质的服务。

    1 目前护理人员问题和压力

    1.1 社会偏见对护理工作存在歧视，护士社会地位低，在医疗工作中处于从属地位，不重视护理工作，发展前途小 ......