摘要：目的：通过学习质量管理标准来提高精神科护理。方法：我院自2000年起推行了精神科护理质量管理标准，通过几年的探索从建立明确的质控标准到建立激励、制约机制形成了一个具体化的管理制度。结果：通过制度的管理提高了护理质量，增加了各级护理管理者的管理功能。结论：通过实施护理质量监控，充分发挥了护理质量控制的作用，提高了精神科护理质量。

    关键词：质量管理标准；精神科；护理；管理

    【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】1674-7526(2012)12-0275-01

    随着医疗卫生体制改革的不断深入，护理事业的发展面临新的挑战，对临床护士长的管理理念、管理思路提出了更高的要求。护理质量的优劣是衡量一个医院管理水平的主要指标之一，一个医院的好坏，很大程度上要看护理水平[1]，如果护理质量不高，即使医院硬件再好，服务质量也难以提高。为此，自2000年起，我院在精神科病房管理中推行了护理质量标准，通过几年的探索与尝试，促进了护理质量的全面提高。现报道如下：

    1 管理措施

    1.1 建立明确质控标准：护理部一方面引进外院先进管理方法，一方面针对我院实际着手制定适合我院的护理质量控制标准，并对质控内容予以分解量化。组织护士长讨论修订，再拿到病区让全体护理人员讨论 ......