【摘 要】随着社会的发展、科学的进步以及国家对医疗事业的重视和对药品安全审查力度的不断加大，门诊西药房在工作细节管理方面较之以前也有了更加严格的法规。这些规则对药师们的职业操守与专业技能都提出更高要求。在门诊药房中取药是患者到医院就诊的最终环节，患者在诊断之后到药房取药。药师在工作过程中应当谨小慎微，从而不辜负其本身该有的药用价值。药师必须本着认真严谨的工作态度，要确保用药的安全性和合理性，避免错漏，为患者的身心健康负责。故而药师在日常工作中，必须树立“细节决定成败，安全第一”的最基本原则，细致耐心服务，为患者的康复保驾护航。

    【关键词】门诊西药房；工作细节；管理

    1.从药师自身而言

    1.1.做好培训工作

    当患者接受完诊断，拿着药方来药房取药的时候，就相当于把自身的康复希望寄托在药师身上，并且在潜意识中对药师有着依赖和信任心理。因为药物是极度敏感的物质，差之毫厘，谬之千里，一旦使用错误，便会对患者的健康甚至生命造成巨大威胁。故而作为药师，一定要具备对药品形状和用途的辨别能力，从而能较为准确地依照药房给出正确的、合理的药品和药量。一位能胜任工作的药房工作者必须具备较为完整的专业理论知识，同时还具备良好实践能力。并且具有心灵美，待患者如亲人，以患者为本。对患者能有切实负责的态度。并且作为一名药师，必须对药房的规章制度和操守细则都有着较高程度的了解。与此同时，在上岗之前 ......