摘要：本文结合医疗纠纷案件审判实践，分析了医疗纠纷发生的原因，提出了医疗机构在处理医疗纠纷时应当注意的七个方面的问题以及预防医疗纠纷应做好的七项工作，分别是：强化首问责任制、防止患方陷阱取证、不轻易修改病历、积极配合患方复印封存病历和做医疗鉴定、必要时主动申请鉴定、积极面对媒体采访、对医闹决不姑息迁就；加强业务学习、严格遵守相关法律法规和医疗常规、健全医疗服务质量管理体系、向患者说明病情和医疗措施、加强医患沟通、高度重视病历的书写、防止出现与医疗机构或医疗工作有关的其他纠纷。

    关键词：医疗纠纷；处理；防范；技巧

    近几年来，医疗纠纷案件不断增加，医疗纠纷处理的难度也在不断增大。以中部某省近年来起诉到法院的医疗纠纷案件为例，2009年该省法院一审医疗损害责任纠纷收案数为952件，2010年升为985件，2011年增加到1232件，2012年更是达到了1411件，其中2011年的增长幅度达到了25%；在这些医疗纠纷中，患方的索赔额度也在不断提高，有的动辄开口就要几十万元，有的甚至达到上百万元。医疗纠纷不仅严重影响了医疗机构的工作秩序，也严重影响了社会的和谐与稳定。

    一、医疗纠纷高发的原因

    (一)医疗机构的原因

    其一，医疗行业存在高风险性和医疗技术的相对局限性，导致在诊疗过程中很有可能出现病人猝死、医疗意外以及一些难以避免的并发症 ......