在很多大人看来，孩子不听话，流露消极情绪是不好的表现。这些表现也确实会影响孩子的人际交往，所以，家长常常会很着急，或者认为这是教育失误的结果。事实上，正确理解孩子的这些行为和情绪，是促进孩子改变的有效切入点。

    雄霸全场的“坏脾气女孩”

    第一次见识小美的坏脾气是在两年前的“亲子游戏日”活动现场。当时，有1 5个家庭一起参加活动。这个不到6岁的小女孩，竟然得到了现场所有大人的关注和礼让。最后，她几乎霸占了所有喜欢的礼物。妈妈因为她的“丢人表现”倍感难堪，无奈之下躲在角落里默默流泪。

    其实，小美也没有什么高明的手段，无非是蛮不讲理、哭闹耍赖。尴尬的妈妈不理解，平时懂事的孩子为什么在众人面前如此丢丑。我当时也很好奇，现场的大多数孩子都躲在父母身后，面对陌生人时表现得很乖巧，为什么这个小女孩如此霸气，要成为所有人的焦点?不尊重外婆，让家庭关系尴尬

    两年后，小美的妈妈带她来做心理咨询。这次是因为小美对外婆出言不逊。伤心的外婆将不满转向小美的父母，家庭关系陷入尴尬。小美妈妈多次和女儿谈话，却不怎么奏效。这个“煮不烂、碾不碎”的女儿让妈妈一筹莫展。她既无法给辛苦照顾家庭的老母亲一个交待，更担心丈夫和母亲因尴尬加深误会 ......