Part 3 民营医院人才流失与留人对策
知识经济时代是一个人才主权的时代。所谓人才主权,就是指人才具有更多的就业选择权与工作自主决定权,人才不是被动适应医院工作的要求;医院要尊重人才的选择权和工作的自主权,并站在人才所需求的角度,为人才提供人才资源的产品与服务,赢得人才的满意和忠诚。近年来,人才流失已经成为制约民营医院发展的瓶颈,有的民营医院3个月的时间员工流失率在50%以上,医院怎能创造效益呢?
人才流失的原因
个人价值得不到体现。人最大的需求是自我价值的实现,能将所学的知识和技能回报社会,并得到社会认可。但医院的软、硬件环境不能满足学有专长人员施展技能,个人价值得不到体现,就不可能安心工作。
个人待遇得不到提高。不同地区、不同民营医院对人才的工资、奖金、住房等福利待遇差别较大,相对丰厚的收入和相对较多的福利待遇必然会吸引人才。
个人情感得不到满足。医院在使用人员上家族型、马屁型,使真正的人才感到成长无望,也影响优秀人员安心工作。一些有才干的人认为自己处处得不到信任与授权、受到排挤、上下级关系不平等、人际关系复杂等环境中,希望在相对简单的人事关系环境中从事更符合自己兴趣的工作。
人才流失造成的损失
重置成本。即再次招聘与培训的成本(包括临床实践中的代价)。医务人员的重置成本还应包括由于重要岗位人员流失而造成的医院医疗活动运行紊乱而 导致的损失,如:“有名望”学科人员的调离,而造成患者另择医院就医;掌握特殊医疗设备或器械人员的调离,而造成影响该设备或器械使用效率造成的损失。
无形资产的流失。由优秀医务人员带走了关键技术;由“名医”的调离造成的医疗市场份额的损失;医疗市场开发人员的流失造成重要业务关系的中断造成的损失等等 ......
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