倾听良好沟通的第一步
【作者介绍】朱强,博士,南京师范大学新闻与传播学院副教授,硕士生导师。毕业于南京大学,获得哲学硕士学位(1993年)和法学博士学位(2002年)。美国佛罗里达州立大学传播学院访问学者(2008—2009年),国内《公共演讲》研究的开拓者和鼓吹者。
2004年,以社会心理学专家身份,参与江苏电视台新闻综合频道(江苏卫视)大型情感类节目《超级调解》、《人间》制作,体现了一名传播学者的社会责任感。目前,担任江苏广电集团新闻中心特约评论员,参与栏目包括:江苏卫视《人间》,城市频道《新闻夜宴》,公共新闻频道《有一说一》,《通天下》,南京电视台《亮见》,东方卫视《东方直播室》,齐鲁电视台《开讲天下》等。
考中国现代文学的时候,小张悄悄地问前面的小王:“丁玲的代表作到底是什么啊?”小王一扭头,低声而急促地:“《太阳照在桑干河上》!”于是,小张在卷子上写下了这样的答案:“太阳照着三个和尚。”
我的儿子叫朱子言。一次,去医院挂号。值班的工作人员问:“叫什么名字?”我说:“朱子言。”“什么zi?”“儿子的子。”“什么yan?”“发言的言。”结果,儿子的病历上留下了这样的名字:朱子炎。
人人都有双耳,听,似乎是一件无师自通、很容易达成的事情。
其实不然!
大多数人都是拙劣的倾听者 ......
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