医生看病，离不开语言表达，但是，不是每一次的沟通都是有效的，不是每一次的传达都是达到效果的。

    我们曾经(今后还将)遇到许许多多震撼心灵的仁者神医，而那些令人厌恶的医生，也是俯拾皆是。那么，医生好的表达和坏的表达究竟有什么区别呢？怎样才能与患者有效沟通呢？

    今天，我们将对此做一些探讨。我们将分析、提炼出一些操作建议和实施原则，可以成为医患沟通的信条。

    先说一个故事

    某一天，一位病人即将躺在手术台上，接受开膛破肚的大手术。因为第一次接受这样大的医疗手术，所以，紧张异常，瑟瑟发抖。

    这时候，主刀医生走向病人，情真意切地安慰他：“此时此刻，只有我最了解你的心情。因为，今天，我也是第一次上手术台。”

    这个医生，不能不说是一位富有同情心的人，但是，绝对不是一个有效沟通的好医生。

    第一、一名好医生开口说话，首先必须“以患者为中心”

    这既体现了医生对患者的尊重，也是实现有效传达的根本规律。

    什么是“以患者为中心”呢？这是一个操作理念，要求每一位医生必须充分考虑患者的个性差异，针对患者的医疗需求，对话语内容与信息进行针对性的剪裁，从而充分满足患者的兴趣、欲念和需要。

    一个富有道德感的医生，必须诚实可信、尊重患者。必须不断地追问自己：面前的患者是谁？他有什么共通之处？又有什么不同之处？应该采取怎样的策略，保证自己的语言真正“以患者为中心”？——惟其如此 ......