还记得巩俐出演的《秋菊打官司》吗？

    秋菊的丈夫和村长打架，被村长踢坏了私处，秋菊带着丈夫去看医生，乡村的医生摆出百般手艺，认真治疗。

    可是，一旁静观的秋菊却不待见他，喃喃自语：“我琢磨着，咋这么象兽医呢？”

    一名优秀的医生，必须是充满智慧、热情洋溢、令人信服的。通常，医生的外在形式和待人接物的方式，要比言辞本身更能够打动患者。

    医生的日常表达，是医生表达专业性的呈现方式。它包含语言信息和非语言信息两种类型。合理使用非语言信息，比如声音和身体，有助于医生的表达；但是，必须剔除那些让患者陷入云里雾里的、与主题不一致的非语言信息。非语言信息存在的惟一理由，就是要让它们强化医生的主要观点，使医生的逻辑结构更加清晰，效果更加完满。

    医生如何才能实现有效的表达呢？

    一般来说，医生必须充分考量自己驾驭声音和身体的能力，积极思考如何让声音和身体更加有助于提升表达效果。

    1. 声音的运用

    不是每个人都具有赵忠祥式的具有蛊惑魅力的声线的。但是，医生在和患者进行沟通的时候，必须努力做到清晰易懂、交谈式的娓娓道来、极具表现力。

    所谓清晰易懂，就是要让患者能够理解你的措辞。总体来说，医生的语速要不快也不慢、音量不响也不弱、音调不高也不低——要让患者轻松、方便地理解医生的观点 ......