是谁在忽略护理(1)
【编者按】
在美国撒拉纳克湖畔特鲁多医生的墓碑上，镌刻着一句举世皆知的名言：“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。”在中国医药卫生领域，也有句类似的老话，“三分治疗，七分护理”。可见，护理服务的重要性，并不弱于医疗技术。不过这些年，在自媒体上吐槽护士没耐心、不热情、不到位的段子，几乎比比皆是。在各种因服务态度而引发的医患争端中，“护士被打”事件不胜枚举。护士，也成为与医生不分上下的“高危行业”。
在当前的社会背景下，卫计委网站公布的《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》，颇有“对症下药”之意。通知要求，到2015年底，全国三级医院的各个病房都要开展优质护理服务;二级医院中，开展优质护理服务占60%病房的地市级医院的比例不低于80%，县级医院不低于40%。同时，有条件的医院要积极在门(急)诊、手术室等非住院部门开展优质护理服务。应该说，制度设计的初衷既在于跟上公众对优质医疗服务需求的步伐，同时，也在于以良好服务弥合医患信任断裂的创伤。
但现实却令人唏嘘，美国护士年均缺口高达12万人，日本急缺5万名护士，德国甚至从中国“进口护士”解决紧缺问题，而根据调查显示，目前我国医务人员总数600万左右，而注册的护士只有224万，按照卫生部医护比为1：2至1：4的要求 ......
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在美国撒拉纳克湖畔特鲁多医生的墓碑上，镌刻着一句举世皆知的名言：“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。”在中国医药卫生领域，也有句类似的老话，“三分治疗，七分护理”。可见，护理服务的重要性，并不弱于医疗技术。不过这些年，在自媒体上吐槽护士没耐心、不热情、不到位的段子，几乎比比皆是。在各种因服务态度而引发的医患争端中，“护士被打”事件不胜枚举。护士，也成为与医生不分上下的“高危行业”。
在当前的社会背景下，卫计委网站公布的《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》，颇有“对症下药”之意。通知要求，到2015年底，全国三级医院的各个病房都要开展优质护理服务;二级医院中，开展优质护理服务占60%病房的地市级医院的比例不低于80%，县级医院不低于40%。同时，有条件的医院要积极在门(急)诊、手术室等非住院部门开展优质护理服务。应该说，制度设计的初衷既在于跟上公众对优质医疗服务需求的步伐，同时，也在于以良好服务弥合医患信任断裂的创伤。
但现实却令人唏嘘，美国护士年均缺口高达12万人，日本急缺5万名护士，德国甚至从中国“进口护士”解决紧缺问题，而根据调查显示，目前我国医务人员总数600万左右，而注册的护士只有224万，按照卫生部医护比为1：2至1：4的要求 ......
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