被遗忘的随访(3)
随访类APP:医生、患者要兼顾
随访类APP是一个需要医生和患者都参与操作的工具,任何一方的疏忽都可能出现叫好不叫座的情况。
对于医生来讲,它具备高频性,一定要降低医生的学习和使用成本。有的医生从早上8点上班到晚上8点都在不停的工作,如果给他介绍一个软件,需要10分钟,20分钟去学习的话,这事就难了。在保证医学的准确性时候,很难避免有一些复杂的东西在里面,汇集在一个小小的app时就会更加复杂,很考验产品的设计水平。
对患者端来讲,也要有足够的重视。医生为什么用,是因为有患者在,患者为什么用,是因为有医生在。如果根据医生的视角去问患者端应该,制定了患者端需要填什么,怎么填写等等,起初没有不太重视患者自身的需求,当真正运作的时候才发现,并不是医生想要什么,病人就会填写什么。对于医生而言这是个随访工具,但对于患者而言这是个康复工具,有了这样新的定位,产品后来才运转得更加顺利。
医院积极探索的随访新模式
“患者数据库”带来的“效率革命”
杨刚所在的江苏省人民医院心内科,治疗心律失常在国内处于领先地位,“但即使我们在治疗技术比较领先的情况下,目前也没有拿得出手的临床统计数据,比如今年我们做了多少例各类手术?多少复发病例?多少并发症发生?更不要提长期随访的结果 ......
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随访类APP是一个需要医生和患者都参与操作的工具,任何一方的疏忽都可能出现叫好不叫座的情况。
对于医生来讲,它具备高频性,一定要降低医生的学习和使用成本。有的医生从早上8点上班到晚上8点都在不停的工作,如果给他介绍一个软件,需要10分钟,20分钟去学习的话,这事就难了。在保证医学的准确性时候,很难避免有一些复杂的东西在里面,汇集在一个小小的app时就会更加复杂,很考验产品的设计水平。
对患者端来讲,也要有足够的重视。医生为什么用,是因为有患者在,患者为什么用,是因为有医生在。如果根据医生的视角去问患者端应该,制定了患者端需要填什么,怎么填写等等,起初没有不太重视患者自身的需求,当真正运作的时候才发现,并不是医生想要什么,病人就会填写什么。对于医生而言这是个随访工具,但对于患者而言这是个康复工具,有了这样新的定位,产品后来才运转得更加顺利。
医院积极探索的随访新模式
“患者数据库”带来的“效率革命”
杨刚所在的江苏省人民医院心内科,治疗心律失常在国内处于领先地位,“但即使我们在治疗技术比较领先的情况下,目前也没有拿得出手的临床统计数据,比如今年我们做了多少例各类手术?多少复发病例?多少并发症发生?更不要提长期随访的结果 ......
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