医疗搜索引擎那点事(2)

http://www.100md.com 2017年1月1日 《健康管理》2017年第1期

     北京某医疗美容机构职员刘欣然证实，公司有专门的职位负责互联网竞价排名，每个月三分之一的营业额都花在这方面，“我的任务则是在各个分类信息网站上进行优化推广，同时不断地更新内容、优化页面设计来吸引和留住客户。”

    刘欣然介绍，公司网站上为需要的患者进行解答的工作人员都经过专业的培训，“专业知识可以信赖的，但肯定会尽力促成患者的消费。”

    中国健康研究院研究员张自力认为网络医疗的优势和弊端非常明显，每一个使用者都有切身的感受。美国有一个调查显示，公众遇到健康类的问题，超过50%的公众都会首先进行网络搜索。“但是国外调查来看，只有约10%左右的人会遵从网络搜索的结果。”张自力说，出于基础的事前的自我健康素养的提高，患者会考虑寻求网络，但未必会真正遵从，大部分人最终还是应该通过线下的行为，比如问朋友、查书本、看医生等获得最终的确认。

    做网络问诊的多，但有价值的少

    要真正发挥网络医疗的作用，部分受访者建议，应该在“加强管控网络医疗信息发布”(61.4%)、“加大公众的医学知识科普”(48.5%)、“从法律层面建立准入机制”(45.5%)和“打击网络虚假医疗广告”(43.1%)、“互联网企业加强自律”(36.7%)、“让正规医疗信息网站发展壮大”(35.8%)和“拓展正规网络医疗渠道”(27.4%)等方面入手 ......