护士工作压力源调查及管理对策
【摘要】 目的:通过调查了解护士工作压力源,分析其主要的工作压力及其影响因素,探讨有效的应对措施。方法:对194名护士进行问卷调查,问卷内容包括一般资料和护士工作压力源量表两部分。结果:护士的工作压力源依次为:工作量及时间分配问题;护理专业及工作方面的问题;病人护理方面的问题;管理及人际关系方面的问题;工作环境及资源方面的问题。结论:建议从管理角度减少护士工作压力源,提高护理工作质量。【关键词】 护士;工作压力源;管理对策
在竞争日益激烈的当今社会,人们的工作、生活压力越来越大。随着医疗卫生体制改革的不断深入,人们对护理工作的高标准、严要求给护理人员带来新的挑战和更大的压力。压力过大会降低工作效率,还可导致心身疾病,严重影响工作质量[1]。本研究通过对护士工作压力源进行调查分析,以帮助管理者和护士个人正确认识压力源,采取有效的应对措施,从而减轻护士工作压力,保持身心健康,提高护理工作质量。
1 对象与方法
1.1 调查对象 采取整群抽样方法,对本院194名在职护士进行问卷调查。
1.2 调查方法 本研究采用问卷调查法收集资料,问卷内容包括一般资料和护士工作压力源量表两部分。(1)一般资料:包括年龄、学历、职称和婚姻状况。(2)护士工作压力源量表[2]:该量表由李小妹参照国外护士工作压力源量表,根据中国国情重新设计并请教美国、泰国及中国的护理专家修订而成 ......
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