良好沟通在儿科护理工作中的作用
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【摘 要】 目的：本文将对我院儿科患者进行分组研究，以确定良好的护患沟通对儿科患者治疗时间以及护理满意度的影响，对临床应用良好沟通对儿科患者进行护理的有效性进行分析，从而更好地提高患儿的生活与生存质量。方法：对照组儿科患儿采取原发疾病基础治疗与护理措施，研究组儿科患儿除采取原发疾病基础治疗与护理的同时，给予良好沟通护理。对参与研究组患儿良好沟通护理的护士进行沟通技巧培训，包括语言、肢体以及礼仪等。结果：研究组与对照组儿科患儿经过不同方法护理后，研究组患儿的治疗时间为2至9天，平均治疗时间为7.3天，未发生护患纠纷；对照组患儿的治疗时间为3至14天，平均治疗时间为9.3天，共发生3例护患纠纷。结论：通过良好的护患沟通措施，可有效缩短患儿的治疗时间，且护患纠纷发生率明显降低，从而提高了儿科患儿的生活与生存质量，值得临床推广应用。
【关键词】 良好沟通；儿科护理；作用
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