【摘要】 血透室是尿毒症、肾功能衰竭等疾病患者进行血液透析的重要地方,由于很多血液透析患者病情变化快,年龄大,一旦护理不到位，那么很容易就出现意外事故,造成护患纠纷。本文首先分析了引起血透室护患纠纷的原因，其次，就如何有效化解血透室护患纠纷进行了深入的探讨，具有一定的参考价值。

    【关键词】 血透室；护患纠纷；安全管理

    1 前言

    随着患者医权意识和自我保护意识的日益增加,护患纠纷近年来已经呈现出明显的上升趋势,已经对护患关系和护理质量造成了严重的影响。众所周知，血透室是尿毒症、肾功能衰竭等疾病患者进行血液透析的重要地方,由于很多血液透析患者病情变化快,年龄大,一旦护理不到位，那么很容易就出现意外事故,必将对护理人员和患者双方身心都造成极大的伤害,处理不得当的话，那么也会对医院的发展和生存造成严重的影响。本文就血透室护患纠纷原因分析及护理对策进行探讨。

    2 引起血透室护患纠纷的原因

    (1)血透室护士服务态度：血透室护理事项多，事情较为琐碎，那么就需要护士的服务意识要强，但是有些护士对患者不够尊重,将自己的位置放置在主导的位置上，服务观念差, 不注意说话的方式和语气，对于患者的提问及要求爱答不理，态度较为冷漠,这样就不造成她们与患者之间就会有很大的距离 ......